Eko irun

Kosmetika naturaleko eta higiene pertsonaleko produktuak eta plastikoaren alternatibak ere eskaintzen ditugu.

Eko irunen stockean eskuragarri dauden gai guztien aldez aurreko kalitate-kontrola egiten dugu, eta beste kalitate-kontrol gehigarri bat zure eskaera paketatzeko unean. Jasotzen duen artikuluak ezkutuko akatsen bat badu, kontsumitzaile gisa dituen eskubideei ez zaie eragingo.

Mezularitza-enpresaren ordainagiria gordetzea gomendatzen da. Eko irunek ez du bere gain hartzen inolako erantzukizunik paketearen itzulerako garraioan zehar galera edo narriadura gertatuz gero. Erreklamazioa eskatuz gero, mezularitza-enpresari egin beharko zaio.

Jaso eta 14 egun naturaleko epean, erosketa itzul dezakezu, eta erositako produktua bidaltzeko gastuak zure kontura izango dira. Produktuek egoera ezin hobean egon behar dute, dagokien ontziarekin.

Itzulketa guk jaso ondoren, eta egoera onean zaudela egiaztatu ondoren, berrespen-mezu elektroniko bat jasoko duzu, zenbatekoa zure kontuan ordainduko dela adieraziz. Gogoratu kreditu-txartelaren ordainketa zure banketxearen araberakoa dela beti.

Itzuli nahi duzun produktuak zure jatorrizko paketearen barruan egon behar du, eta bata zein bestea egoera ezin hobean, erabili gabe. Zenbatekoa itzuli aurretik, produktu osoaren baldintzak aztertuko ditugu. Produktua birsalmenta-baldintza osoetan itzuli ez zaigula ikusiko bagenu, produktua itzultzeari eta zenbatekoa itzultzeari uko egiteko eskubidea gordeko genuke.

Zenbatekoa 5 egun balioduneko epean itzuliko da, eskaera gure bulegoetan jasotzen denetik zenbatzen hasita. Itzulketaren zenbatekoa bezeroak ordainduko du.