Eko irun

Chez Eko irun, nous vous proposons des détergents et des produits de nettoyage éco-durables en vrac. Aux particuliers et aux entreprises. Tous de qualité, avec une haute biodégradabilité, fabriqués ici et lorsqu’ils sont concentrés, ils se répandent beaucoup.
Nous proposons également des cosmétiques naturels et des produits d’hygiène personnelle et des alternatives au plastique.

Politique d’expédition

Chez Eko irun nous effectuons un contrôle qualité préalable de tous les articles disponibles en stock et un contrôle qualité supplémentaire au moment de l’emballage de votre commande. Dans l’hypothèse où l’article que vous recevez présente un vice caché, vos droits en tant que consommateur ne seront pas affectés.

Il est recommandé de conserver le reçu de la société de messagerie. Eko irun n’assume aucune responsabilité en cas de perte ou de détérioration lors du transport de retour du colis. En cas de demande de réclamation, celle-ci doit être adressée à la société de messagerie.

Politique de remboursement

Dans les 14 jours calendaires après réception, vous pouvez retourner l’achat, à vos frais les frais d’expédition de l’article acheté. Les produits doivent être en parfait état et avec leur emballage correspondant.

Après réception du retour, et après avoir vérifié qu’il est en bon état, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que le montant sera crédité sur votre compte. N’oubliez pas que le paiement par carte de crédit dépend toujours de votre banque.

Politique d’annulation / de retour / de modification

Le produit que vous souhaitez retourner doit être dans son emballage d’origine et l’un comme l’autre en parfait état ; sans avoir été utilisé. Avant de procéder au remboursement du montant, nous analyserons les conditions du produit dans son ensemble. Si nous constatons que le produit ne nous a pas été retourné en parfait état de revente, nous nous réservons le droit de refuser de retourner le produit et de rembourser le montant.

Le remboursement du montant sera effectué dans les 5 jours ouvrables à compter de la réception de la commande dans nos bureaux. Le montant des frais de retour est à la charge du client.