IRUN BONSAI

Irun bonsai, 2004an sortu zen bonsai munduan espezializatutako mintegia da. Irun bonsain bonsai batetik hasita 100 urtetik gorako ale paregabeak aurki ditzakezu.

Gainera, gure instalazioetan, substratuak, ongarriak, tresnak, alanbreak, loreontziak eta abar aurki ditzakezue, bonsai munduarekin zerikusia duen guztia zugandik oso gertu.

Bidalketa

Operadore logistiko batek entregatu beharko ditu eskaerak, nahi duen helbidean (posta-kutxan izan ezik). Operadore logistikoa etortzean helbide horretan inor ez badago, hark ohar bat utziko dizu, eta bezeroaren arretarako saila zurekin harremanetan jartzen saiatuko da entrega ixteko.

Ohiko entrega-epea 1 eta 3 egun baliodun bitartekoa izango da, gutxi gorabehera, eskaera onartu ondoren. Epe horrek gora egin dezake merkealdietan, Gabonetako kanpainetan, aduana-kudeaketetan edo bestelako egoeretan (informazioa emateko soilik) distantzia geografikoa, baldintza klimatologikoak, gerrak, grebak, gobernuaren edozein esku-hartze, gure hornitzaileen ez-betetzeak eta abar, bai eta produktua entregatzeaz arduratzen den operadore logistikoari egotz dakiokeen beste edozein egoera ere. Ez gara erantzule egiten lehen aipatutako arrazoiren batengatik gerta daitezkeen atzerapenengatik.

Entregatzeko unean eskaeraren enbalajea kaltetuta badago, paketea ireki beharko du logistika-operadorearen aurrean, artikuluen egoera egiaztatzeko. Kalteak ikusten badira, entrega-albaranean zehaztu eta harremanetan jarri beharko da. Garraioan hondatutako edo galdutako gai guztiak konpondu edo ordezkatuko ditugu, inolako kosturik gabe, betiere gorabehera hori ahalik eta lasterren jakinarazten badiguzu.

Eskaera entregatu ondoren, bere jabetzakoa izango da eta, beraz, sor daitezkeen kalte guztiak bere erantzukizunekoak izango dira.

KOSTU GEHIGARRIAK

Honako kasu hauetan aparteko kostuak egon daitezke:

1) Bezeroak okerreko posta-kodea adierazi du. Gerta daiteke herri batean enpresa bereko hainbat garraio-enpresa egotea. Eta paketeak posta-kode bidez banatzen dira. Enpresek ezin dituzte eman ez dagozkien paketeak. Beraz, bezeroak paketearen bila joan beharko du garraio-bulegora, edo bidalketa estandar baten kostua ordaindu beharko du. (Kostu hori kalkulatzen du online dendak, 24/48 orduko zerbitzuak)

2) Bezeroa bi aldiz joan da etxera, eta hirugarren entrega-saiakera bat egitea nahi du. Hirugarren saiakera honek kostu gehigarria du.

3) Entregaren helbidea aldatzeak, zuzendaritza osorik ez egoteak adibidez, kostu gehigarria du.

4) Bezeroak emandako helbidea ez da osoa. Entrega-helbidearen daturen bat falta da. Garraio-enpresak aparteko kostuak kobratuko ditu.

Mesedez, egiaztatu sartutako entrega-datuak zuzenak direla, aparteko kargurik ez izateko.

Kontratua IRUN BONSAI enpresarekin eta eskaerak onartzea

Guk ez dugu eskaera onartuko zenbatekoa zure kontura kargatu arte. Erosketa baieztatu ondoren, e-mail bat jasoko duzu hartu-agiri gisa, baina horrek ez du esan nahi eskaera onartu denik, ondoren egiaztatu eta onartu beharko baitugu.

Eskaera onartzen duzula baieztatuko dizugu e-mail batean, eta bertan jakinaraziko dizugu eskaera bidaltzen ari garela. Une horretan bakarrik formalizatuko da zure eta gure arteko kontratua, eta bidalketa-baieztapen horretan zerrendatutako artikuluetarako bakarrik.

Eskaerak berrestea eta baliogabetzea

Web gunean eskaera amaitu aurretik, horri lotutako xehetasun guztiak berrikusi ahal izango dituzu (beharrezko epigrafe guztietan banakatutako zenbatekoak – Zergak, garraio-kostuak, artikuluen hautaketa, etab.), eta beharrezkotzat jotzen duzuna zuzendu ahal izango duzu.

Baieztapenaren ondoren, ezin izango da eskaera aldatu edo baliogabetu webgunearen bidez; harremanetan jarri beharko duzu. Kasu horretan, gure biltegietatik produktua bidalketa-fasean sartu ez bada bakarrik aldatu edo baliogabetu ahal izango da eskaera.

Kontratua IRUN BONSAI enpresarekin eta eskaerak onartzea

Guk ez dugu eskaera onartuko zenbatekoa zure kontura kargatu arte. Erosketa baieztatu ondoren, e-mail bat jasoko duzu hartu-agiri gisa, baina horrek ez du esan nahi eskaera onartu denik, ondoren egiaztatu eta onartu beharko baitugu.

Eskaera onartzen duzula baieztatuko dizugu e-mail batean, eta bertan jakinaraziko dizugu eskaera bidaltzen ari garela. Une horretan bakarrik formalizatuko da zure eta gure arteko kontratua, eta bidalketa-baieztapen horretan zerrendatutako artikuluetarako bakarrik.

Eskaerak berrestea eta baliogabetzea

Web gunean eskaera amaitu aurretik, horri lotutako xehetasun guztiak berrikusi ahal izango dituzu (beharrezko epigrafe guztietan banakatutako zenbatekoak – Zergak, garraio-kostuak, artikuluen hautaketa, etab.), eta beharrezkotzat jotzen duzuna zuzendu ahal izango duzu.

Baieztapenaren ondoren, ezin izango da eskaera aldatu edo baliogabetu webgunearen bidez; harremanetan jarri beharko duzu. Kasu horretan, gure biltegietatik produktua bidalketa-fasean sartu ez bada bakarrik aldatu edo baliogabetu ahal izango da eskaera.

Itzultzeko, aldatzeko eta itzultzeko politika

Itzulketa orokorren politika eta atzera egiteko eskubidea gauzatzea:

Bezeroak gehienez 14 egun naturaleko epea izango du, produktua entregatzen denetik edo kontratua egiten denetik, zerbitzu bat bada, produktuaren edo zerbitzuaren erosketan guztiz edo zati batean atzera egin duela jakinarazteko, aplikatzekoa den legeriarekin bat etorriz. Epe barruan itzultzeak ez dakar inolako zigorrik. Hala ere, bezeroak bere gain hartu beharko ditu bidalketa-gastuak.

Markatu itzuli beharreko gaiak eskaerarekin batera jasotzen duzun erosketa-tiketean.

Operadore logistikoak entregatu zuen jatorrizko enbalajean bidali beharko ditu artikuluak.

Behin guk itzulketa etenez gero, egiaztatuko dugu fisikoki itzulitako artikuluak bat datozela itzulketa-albaranarekin, eta, horrez gain, horiek erabilera-baldintza ezin hobeetan jaso direla, osorik, jatorrizko bilgarrian eta erabili izanaren zantzurik gabe. Eskaeraren egoera ondo dagoela egiaztatuz gero, ordainketa egin zen kreditu-txartelean ordaindutako dirua itzuliko dizugu, atzera egiteko edo itzultzeko jakinarazpena jasotzen dugunetik gehienez ere 14 eguneko epean. Bestela, zurekin harremanetan jarriko gara artikulua berriro bidaltzeko (bidalketa berri honi lotutako garraio-kostuak zure kontura joango dira).

Baieztapenaren ondoren, ezin izango da eskaera aldatu edo baliogabetu webgunearen bidez; harremanetan jarri beharko duzu. Kasu horretan, gure biltegietatik produktua bidalketa-fasean sartu ez bada bakarrik aldatu edo baliogabetu ahal izango da eskaera.

Zehaztapenak:

– Baldin eta bezeroak atzera egiteko eta merkantzia itzultzeko eskubidea baliatzen badu akastuna iritsi bada (loreontzi hautsiak, isuritako ongarriak, baldintza txarretan edo hilda dauden bonsaiak, etab.) edo okerreko eskaera jaso badu, IRUN BONSAI arduratuko da garraio-garraioez.

– Baldin eta bezeroak erosketa ezesten badu eskaera egin eta hurrengo 14 egunetan, IRUN BONSAIk ez ditu itzulketen garraioak bere gain hartuko. Kasu horietan, bezeroak egoera ezin hobean dauden produktuak itzuli beharko ditu, eta haien ardura izango da bonsaiak helmugara onik iristea.

– Baldin eta bezeroaren zabarkeriagatik hiltzen bada, IRUN BONSAIk ez du eskaeraren zenbatekoa itzuliko. Bonsaiak izaki bizidunak dira, oinarrizko zaintza behar duten zuhaitzak: ureztatzea eta ongarria, hazkuntza-garaiaren eta loratze-etaparen arabera. Bezeroak oinarrizko printzipio horiek betetzen ez baditu, erantzulea izango da, eta ordaindutako zenbatekoa ezin izango da itzuli.

DEUSEZTASUN PARTZIALA

Zerbitzu-baldintza horietako edozein zuzenbidearen aurkakoa bada eta, beraz, baliogabea, horrek ez du eraginik izango Zuzenbidearekin bat datozen gainerako xedapenetan. Aldeek konpromisoa hartzen dute baliogabeak diren zerbitzu-baldintzen puntuak berriz negoziatzeko eta zerbitzuaren gainerako baldintzetan sartzeko.

SALMENTARAKO BALDINTZA OROKORRAK ALDATZEA

Irun BONSAIk salmentarako baldintza orokorrak aldatzeko eskubidea izango du aldez aurretik abisatu gabe, eta aldatu, ezabatu edo gehitu ahal izango ditu bai salmentaren bidez ematen dituzten edukiak eta zerbitzuak, bai zerbitzarietan aurkeztuta edo lokalizatuta daudela ematen duten moduak.

Aldaketa horiek erabiltzaileak onartu beharko ditu webgunearen bidez erosketa bat egiten duen bakoitzean.

Baldintza orokorren aldaketekin ados ez dauden bezeroek jakinarazi egin beharko dute, eta bertsio berria indarrean jartzen den egunetik aurrera, webguneko zerbitzuak erabiltzeari utzi beharko diote.

Salmentarako baldintza orokorretako batzuk erabaki judizial batek legez kontrakotzat jotzen baditu, gainerako xedapenek indarrean jarraituko dute.

Itzultzeko, aldatzeko eta itzultzeko politika

Itzulketa orokorren politika eta atzera egiteko eskubidea gauzatzea:

Bezeroak gehienez 14 egun naturaleko epea izango du, produktua entregatzen denetik edo kontratua egiten denetik, zerbitzu bat bada, produktuaren edo zerbitzuaren erosketan guztiz edo zati batean atzera egin duela jakinarazteko, aplikatzekoa den legeriarekin bat etorriz. Epe barruan itzultzeak ez dakar inolako zigorrik. Hala ere, bezeroak bere gain hartu beharko ditu bidalketa-gastuak.

Markatu itzuli beharreko gaiak eskaerarekin batera jasotzen duzun erosketa-tiketean.

Operadore logistikoak entregatu zuen jatorrizko enbalajean bidali beharko ditu artikuluak.

Behin guk itzulketa etenez gero, egiaztatuko dugu fisikoki itzulitako artikuluak bat datozela itzulketa-albaranarekin, eta, horrez gain, horiek erabilera-baldintza ezin hobeetan jaso direla, osorik, jatorrizko bilgarrian eta erabili izanaren zantzurik gabe. Eskaeraren egoera ondo dagoela egiaztatuz gero, ordainketa egin zen kreditu-txartelean ordaindutako dirua itzuliko dizugu, atzera egiteko edo itzultzeko jakinarazpena jasotzen dugunetik gehienez ere 14 eguneko epean. Bestela, zurekin harremanetan jarriko gara artikulua berriro bidaltzeko (bidalketa berri honi lotutako garraio-kostuak zure kontura joango dira).

Zehaztapenak:

– Baldin eta bezeroak atzera egiteko eta merkantzia itzultzeko eskubidea baliatzen badu akastuna iritsi bada (loreontzi hautsiak, isuritako ongarriak, baldintza txarretan edo hilda dauden bonsaiak, etab.) edo okerreko eskaera jaso badu, IRUN BONSAI arduratuko da garraio-garraioez.

– Baldin eta bezeroak erosketa ezesten badu eskaera egin eta hurrengo 14 egunetan, IRUN BONSAIk ez ditu itzulketen garraioak bere gain hartuko. Kasu horietan, bezeroak egoera ezin hobean dauden produktuak itzuli beharko ditu, eta haien ardura izango da bonsaiak helmugara onik iristea.

– Baldin eta bezeroaren zabarkeriagatik hiltzen bada, IRUN BONSAIk ez du eskaeraren zenbatekoa itzuliko. Bonsaiak izaki bizidunak dira, oinarrizko zaintza behar duten zuhaitzak: ureztatzea eta ongarria, hazkuntza-garaiaren eta loratze-etaparen arabera. Bezeroak oinarrizko printzipio horiek betetzen ez baditu, erantzulea izango da, eta ordaindutako zenbatekoa ezin izango da itzulial batek legez kontrakotzat jotzen baditu, gainerako xedapenek indarrean jarraituko dute.