Baldintzak
1. LEGEZKO INFORMAZIOA
Informazio Gizarteko Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoaren uztailaren 11ko 34/2002 Legearen 10. artikuluan xedatutakoa betez, gure web plataformako www.irun.market zerbitzuari buruzko informazio hau ematen dizugu.
Domeinu-izena: www.irun.market
Eposta elektronikoa: info@irun.market
Jabetza: IRUNGO UDALA. CIF P2004900C PLAZA SAN JUAN Z/N 20304 IRUN
2. ERABILERA BALDINTZAK
2.1 Erabilera-baldintzen irismena, helburua eta hedadura
Xedapen hauek (aurrerantzean, "erabilera-baldintzak"), Irungo Udalak Interneteko erabiltzaileen eskura jartzen duen (aurrerantzean, "erabiltzaileak") interneteko erosketa-plataformako zerbitzuaren sarbidea eta erabilera arautzen du (aurrerantzean, "zerbitzua"). baldintza zehatzak (aurrerantzean, "baldintza zehatzak"), kasuan kasu, erabilera baldintzak ordezkatu, osatu edo/eta aldatuko dituztenak eta kontraesanak gertatuz gero gailenduko direnak. Ondorioz, funtzionalitate edo zerbitzu horiek erabili baino lehen, erabiltzaileak hauek arautzen dituzten baldintza zehatzak onartu beharko ditu, zerbitzuaren beraren bitartez eskuragarri daudenak, dagokion onarpen-sistemarekin batera.
Zure erregistroa prozesatzen denean, erabiltzaileak berariaz eta erreserbarik gabe onartzen ditu erabilera baldintzak, eta onarpen horrek idatziz eta sinatutako edozein kontraturen baliozkotasun eta eraginkortasun bera izango du. Erabiltzaileak erabilera-baldintzak guztiz onartzen ez baditu, ez du zerbitzua erabiltzeko baimenik izango.
Erregistratu nahi ez duten erabiltzaileentzat, erosketa gonbidatu gisa egiteko aukera dago. Erosketa bukatzean zure informazioa eman beharko duzu soilik; informazio hori ez da gordeko etorkizuneko erosketetarako. Kasu honetan, baldintza orokorrak onartzea ere nahitaezkoa izango da erosteko unean.
Irungo Udalak eskubidea du edozein unetan eta aldez aurretik jakinarazi gabe erabilera baldintzen aldaketa edo eguneratzerik egiteko, bai eta, hala badagokio, dagozkien baldintza espezifikoak ere, legedi, administrazio edo jurisprudentzia-garapen berrietara egokitzeko, bai eta zerbitzuen esparruan uneoro sartzen diren ekintzetara ere, erabiltzaileen eskubideak eta interesak uneoro kontuan hartuta, eta erabilera horrek zerbitzuaren aldaketak eragin gabe. egin dute.
Edonola ere, Irungo Udalak erabilera-baldintzei eta/edo baldintza zehatzei buruzko edozein aldaketei buruzko informazio puntuala emango die erabiltzaileei, aldaketa horiek erabiltzaile bakoitzak onartzen dituela ulertuz gero, jakinarazi ondoren zerbitzua erabiltzen jarraitzen badute.
2.2 Zerbitzuaren izaera eta ezaugarriak
Zerbitzuaren barnean sartzen da erabiltzaileen eskura jartzea online erosketa-web-plataforma (aurrerantzean, "plataforma"), zeinak, "merkatu" gisa, plataforman bertan ostatatutako espazio indibidual edo lineako denda (aurrerantzean, "online denda/k") sartzeko aukera ematen diena, tokiko merkatari independenteek kudeatutako (aurrerantzean, "saltzailea/k").
Horrela, zerbitzuak erabiltzaileen eta saltzaileen arteko transakzioen elkarreragina eta formalizazioa errazten du, eta, nolanahi ere, Irungo Udalaren jarduna bi aldeen arteko bitartekaritza hutsera mugatuz, euren transakzioak negoziatzeko eta gauzatzeko espazio bat eskainiz.
Horrela, Irungo Udalak ez du plataforman eskaintzen diren produktuen saltzaile edo erosle gisa jokatzen, erabiltzailearekin duen harremana zerbitzura mugatuz, erabiltzaileak plataforman sartzeko eta erabiltzeko eskubideez barne.
Ondorioz, Irungo Udalak ez du bere gain hartzen Erabiltzaileen eta/edo hirugarrenen aurrean (i) saltzaileek plataformaren bidez eskaintzen dituzten produktuen, haien erabilgarritasunaren eta/edo kalitatearen inguruan; edo (iii) saltzaileen eta erabiltzaileen artean ezarritako kontratu-harremana, azken honek lehenak eskainitako produktuak eskuratzeagatik, ez-betetze edo/eta horietatik sortutako kalteengatik.santua.
Baldintza teknikoak
Erabiltzailea arduratuko da zerbitzura sartzeko eta erabiltzeko aukera ematen dioten ekipo informatiko, gailu mugikor eta Interneteko konexioez hornitzea, Irungo Udalak elementu horien hornikuntzari dagokionez, edozein araubidetan, inolako konpromisorik hartu gabe.
Erabilpena gailu mugikor baten bidez egiten bada, erabiltzailea konektatzen den gailu mota detektatzen da eta erabiltzailearen gailura egokitutako webgunea bistaratzen da. Gaur egun merkatuan dagoen gailu eta nabigatzaile sorta zabala ikusita, egokitzapen hau nabigatzaile hauen azken eta azken bertsioetan ezarriko da:
- Chrome, Firefox, Safari, Opera eta Edge.
- iOS eta Android mugikorreko arakatzaileak
2.4 Erabiltzaileen erregistroa
2.4.1 Erregistratzeko baldintzak
Zerbitzuaren sarbidea eta erabilera eta, beraz, erabiltzaile gisa erregistratzea, 18 urtetik gorako pertsona fisikoentzat mugatuta dago.
Erabiltzaile gisa izena emanez gero, erregistroa formalizatzerakoan, erabiltzaileak bermatzen dio Irungo Udalari (i) adinez nagusi dela edo adingabe emantzipatua dela, eta produktuen eskaintzaren erosketa eta salmenta plataformaren bidez formalizatzeko behar den legezko gaitasuna duela; eta (ii) Erregistroan emandako informazio guztia egiazkoa dela.
Era berean, zure profileko datuak eguneratuta mantendu behar dituzu eta berehala jakinarazi beharko diozu Irungo Udalari Klausula honetan ezarritako baldintzak betetzen ez badituzu, plataformaren bidez erosketa berririk egin gabe, hori gertatzen denean eta ez-betetze horrek irauten duen bitartean. Irungo Udalak beren legezko gaitasuna ziurtatzeko, datu faltsuak emateko edo, bestela, erabiltzaile gisa erregistratzeko eta/edo zerbitzua erabiltzeko baldintzak ez betetzea ezkutatzeko ezarritako iragazkiak.
2.4.2 Erabiltzaile IDa eta Pasahitza
Zerbitzuaren sarbidea eta erabilera erabiltzaileak plataformaren bidez eskuragarri izango ditu, erabiltzaile bakoitzak pertsonalki konfiguratuko dituen erabiltzaile ID eta pasahitza erabiliz. Erabiltzailea behartuta egongo da nortasun agiria eta pasahitza arretaz erabiltzera, eta haien segurtasun eta konfidentzialtasunaren ardura izango du. Konpromisoa hartzen dute haien erabilera hirugarrenei ez lagatzeko, ez aldi baterako, ez behin betiko, eta hirugarrenei haietara sartzen ez uzteko. Zure NANa eta pasahitza lapurtu, galdu edo baimenik gabe sartzen badira, Irungo Udalari berehala jakinarazteaz arduratuko zara, bertan behera utz ditzan. Irungo Udalak ez du inola ere erantzukizunik izango erabiltzailearen NAN eta pasahitza erabiliz baimenik gabeko hirugarrenek egindako ekintzen erantzule, harik eta lapurreta, galera edo baimenik gabeko sarbidearen jakinarazpena egin arte.
2.5 Zerbitzuaren erabilera
Erregistratzearekin, erabiltzaileak plataformara sartzeko eta erabiltzeko eskubidea eskuratzen du, modu pertsonalean, ez esklusiboan eta besterenezina den erabilera-baldintzetan ezarritako baldintzetan, erabiltzaileari plataformara eta lineako dendetara sartu eta saltzaileengandik haiek lineako dendetan eskaintzen dituzten produktuak erosteko aukera emango diona.
Edonola ere, erabiltzaileak uko egin behar dio (i) zerbitzutik, plataformatik edo horiei dagozkien dokumentaziotik eratorritako produktuak aldatzeari edo sortzeari; (ii) Plataforman sartutako edozein iturburu-kode deskonpilatu, desmuntatu, alderantzizko ingeniaritza edo deszifratzen saiatzea; (iii) zerbitzuaren eta/edo plataformaren erabilera osorik edo zati batean saldu, alokatu edo alokatu; eta/edo (iv) kentzea edo aldatzea zerbitzuan, plataforman eta/edo erabiltzen direnean aurkezten diren marka komertzialak, logotipoak edo beste edozein jabedun ohar, kondaira, ikur edo etiketa.
Erabiltzaileak lineako dendetan saltzaileek eskaintzen dituzten produktuak eta horretarako saltzaileekin formalizatutako dagozkion kontratuak eskuratzeak erabiltzailearen eta saltzaileen arteko harreman juridikoa izango du, Irungo Udalarekin guztiz zerikusirik ez duena, eta erabiltzaileak plataformak berak eta/> salmenta-baldintza honetarako jarritako salmenta-baldintza orokorretan ezarritakoaren arabera arautuko da.
2.6 Zerbitzuaren baldintza ekonomikoak
Kontrarik eman ezean,Bestela, baldintza zehatzetan, zerbitzuaren sarbidea eta erabilera doakoak dira, erabiltzaileak bere hornitzailearekin kontratatuta duen telekomunikazio sarerako konexioaren kostua izan ezik, azken honek bere gain hartuko baitu.
Aipatutako xedapena ez da aplikatuko erabiltzaileak saltzaileek lineako dendetan eskaintzen dituzten produktuen balizko erosketetan, eta saltzaileek dagokien transakzioa egiterakoan adostutako baldintzei erreparatuko zaie.
2.7 Eskuragarritasuna, segurtasuna eta bermeak
2.7.1 Zerbitzuaren erabilgarritasuna
Irungo Udalak ahalegin guztiak egingo ditu zerbitzua eguneko 24 orduetan, urteko egun guztietan, eskuragarria eta erabilgarri izan dadin.
Hala ere, horrek ez du bermatzen zerbitzuaren erabilgarritasuna ezinbesteko kasuetan edo Irungo Udalaren esku ez dagoen kasuetan, horrela kontuan hartuta, besteak beste, honako hauek:
Ezinbesteko kausa (aurrerantzean, "ezinbesteko kasua"): Irungo Udalaren kontroletik kanpo dagoen ezohiko, ezusteko edo saihestezina den edozein zirkunstantzia edo gertaera, hala nola, edozein motatako grebak, suteak, uholdeak, motibazio eza, lehengaien falta edo eskasia, matxurak edo istripuak edo istripuak edo istripuak edo istripuak diren instalazioetan eta/edo Udalaren hirugarren zerbitzuen kudeaketan Irungo Udalak. zerbitzua eta erabilera-baldintzak onartu ondoren sortzen diren eta Irungo Udalaren betebeharrak betetzea aldi baterako edo, hala badagokio, betirako ezinezkoa edo gehiegizko kostua eragiten dutenak.
Irungo Udalaren esku ez dauden hipotesiak: (i) erabiltzailearen ekipo informatikoa eta/edo gailu mugikorrak; eta (i) erabiltzaileak erabiltzen dituen komunikazio-sareak eta interkonexio-elementuak, bereak nahiz Irungo Udaletik kanpoko hirugarrenenak izan.
Era berean, zerbitzurako sarbidea aldi baterako eten ahal izango da segurtasun arrazoiengatik, mantentze-beharrengatik edo baliabideen berregituraketagatik, honek Irungo Udalaren betebeharrak ez betetzea ekarri gabe. Nolanahi ere, ahalegin guztiak egingo dira etenaldi horiek erabiltzailearengan eragin minimoa izan dezaten. Ahal den guztietan, programatutako geldialdiak aldez aurretik jakinaraziko zaizkio erabiltzaileari.
Azkenik, Irungo Udalak zerbitzurako sarbidea eta erabilera eteteko eta/edo blokeatzeko eskubidea du, aldez aurretik jakinarazi gabe, erabilera-baldintzak edo, hala badagokio, baldintza zehatzak betetzen ez dituen erabiltzaileentzat. Etendura eta/edo blokeo hori ez da Irungo Udalaren betebeharren bat urratzen dela ulertuko.
2.7.2 Segurtasuna
Irungo Udalak zerbitzuaren segurtasuna bermatzeko ezarri eta eguneratuta dagozkien neurri teknikoak mantentzen ditu, bai eta plataforman gordetako informazioaren osotasuna, erabilgarritasuna eta konfidentzialtasuna bermatzeko.
Aurrekoa gorabehera, erabilera-baldintzek berez ez dute inolako bermerik ematen erabiltzailearen ekipo informatiko eta/edo gailu mugikorren segurtasunari edo, kasu guztietan, erabiltzailearen eta sarearen babesa izango dena. erantzukizuna.
Erabiltzaileek ez dute, inolaz ere, zerbitzuan edo/eta plataforman instalatu daitezkeen babes-gailuak edo segurtasun-sistemak ezabatzea, aldatzea, saihestea edo manipulatzea.
2.7.3 Bermeak
Irungo Udalak plataformaren eta zerbitzuaren funtzionamendu egokia bermatzen dio erabiltzaileari ondoko baldintzetan:
Plataformaren funtzionamendu egokia bermatzen da, bai eta bere programazioan akatsekin lotutako gorabeherak zuzentzea ere.
Edonola ere, zerbitzuen kudeaketan parte hartzen duten hirugarren hornitzaileek emandako zerbitzuak berme honetatik kanpo geratzen dira, eta dagokien jabeek ezarritako bermearen baldintzen menpe egongo dira.
Era berean, klausula honek jasotzen duen bermetik kanpo geratzen dira kodean barne akatsak ez diren arrazoiengatik izan daitezkeen akatsak edo akatsak ere. Bazterketa honek, besteak beste, Irungo Udaletik kanpo erabiltzailearen eta/edo hirugarrenen ekintzek eragindako akatsak edo akatsak hartzen ditu, baita zerbitzutik kanpoko bitartekoek eragindakoak ere, hala nola erabiltzailearen ekipo informatikoek edota gailu mugikorrek.
Edonola ere, erabiltzaileak onartzen du plataforma eta zerbitzua "bezala" erabiltzeko ematen direla ("bezalaHala da”), beraz, Irungo Udalak ez du bermatzen zerbitzuaren egokitasuna erabiltzaileak lortutako helburu zehatzetarako.Ondorioz, Irungo Udalak ezin du bere erantzukizunik hartu Irungo Udalak horretarako zehaztutako zehaztapen tekniko eta funtzionalitateez gain, zerbitzua erabiltzailearen behar zehatzetarako desegokia dela egiaztatzen denean.
2.8 Jabetza Intelektual edo/eta Industrialaren Eskubideak
Zerbitzua eta plataforma, baita elementu horiei dagozkien ustiapen-eskubideak ere, Irungo Udalarena eta/edo hirugarrenen jabetzakoak dira, eta Espainiako Jabetza Intelektualaren eta/edo Industrialaren Legeak eta aplikagarriak diren nazioarteko itunek ezarritakoaren arabera babestuta daude.
Erabilera-baldintzak onartzeak ez du esan nahi erabiltzaileari zerbitzuari eta plataformari edo bertan integratutako software elementuei dagozkien Jabetza Intelektualaren eta/edo Industrialaren ustiapen-eskubideak lagatzea, erabiltzaileak eskuratzen duen erabilera-eskubidearen kaltetan izan gabe, dagokien jabeen jabetza esklusiboa izaten jarraituko dutenak.
Aipatutako eskubideen erreserbak (i) kanpoko itxura (itxura eta ukipena) eta plataformaren beraren kodea, diseinua eta nabigazio egitura hartzen ditu; bezala (ii) haren bidez edozein formatutan sartu eta banatu daitezkeen edukiei.
Ondorioz, eta 2.5 klausulan xedatutakoaren arabera, erabiltzaileak debekatuta dauka zerbitzuaren eta/edo plataformaren obra eratorriak deskonpilatzea, desmuntatzea, alderantzizko ingeniaritza, azpilizentzia ematea edo inola ere transmititzea, itzultzea edo sortzea.
Zerbitzuan, plataforman eta/edo erabiltzen direnean aurkezten diren itxura fisikoan, izen komertzialak, markak, logotipoak edo beste zeinu bereizgarri batzuei buruzko aipamenak, erregistratuak edo ez, Irungo Udalarenak edo hirugarrenenak izan, horiek erabiltzeko debekuaren mende dago Irungo Udalaren edo bere legezko jabearen berariazko baimenik gabe.
Debekatuta daude plataforman jasotako informazioarekin, diseinuarekin eta bertan jasotako materialak hautatzea eta aurkeztea, edozein dela ere xedea eta horretarako erabiltzen den euskarria, erreprodukzioa, kopiatzea, banatzea, jendaurrean jartzea eta antzeko beste edozein jarduera, Irungo Udalaren berariazko baimenik gabe.
Ondorioz, erabiltzaileak plataformaren bidez eskura dituen gainerako edukiak eta zerbitzuak helburu pertsonal eta pribatu hertsiki soilik ikusi eta erabili ahal izango ditu, eta baldin eta eduki eta/edo zerbitzuekin jarduera komertzial edo profesionalak egiteko xedea ez bada.
2.9 Estekak
Irungo Udalak erabiltzailearen eskura jartzen ditu, plataformaren bidez, lotzeko gailu teknikoak (adibidez, botoiak, estekak eta banner-ak), erabiltzailea saltzaileenak edo beste hirugarren batzuenak diren/edo kudeatzen dituzten beste gune edo Interneteko atari batzuetara eraman dezaketenak, eta horien gainean Irungo Udalak ez du inolako kontrolik (aurrerantzean, "lotutako guneak").
Erabiltzaileak kontuan izan behar du lotzeko gailu horiek erabiliz eta webgunetik estekatutako guneetara sartuz gero, erabilera-baldintza hauek ez direla aplikagarriak izango.
Irungo Udalak ez ditu inola ere ezagutzen edo kontrolatzen estekatutako guneetan sartutako edukiak eta zerbitzuak, eta web-orrialdearen bidez haietara sarbidea sartzeak ez du esan nahi, inola ere, (i) Irungo Udalak estekatutako guneetan ostatatutako edukiak eta zerbitzuak gomendatzen edo onesten dituenik; eta/edo (ii) Irungo Udalaren eta estekatutako gunearen arduradunaren artean nolabaiteko harreman, lankidetza edo mendekotasuna dagoela.
Ondorioz, Irungo Udalak ez du bere gain hartzen estekatutako guneekin lotutako inolako erantzukizunik eta, beraz, ez da haien funtzionamenduaz, bertan ostatatutako edukiez eta zerbitzuez, edo estekatutako guneetan jasotako estekez.
Erabiltzaileak estekatutako gune baten bidez egindako edukien, zerbitzuen edo beste edozein jardueraren legez kanpokotasuna edo desegokitasuna eraginkortasunez ezagutzen badu, berehala jakinarazi beharko dio Irungo Udalari, hala dagokionean, egokitzat jotzen dituen neurriak har ditzan.
2.10 Erantzukizuna
Zerbitzuaren erabiltzaileek beren ardurapean egiten dute. Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du (i) ez egiteko kalte egin diezaiokeen jokabiderikIrungo Udalaren edo hirugarrenen irudia, interesak eta eskubideak edo plataforma kaltetu, desgaitu edo gainkargatu edo, nolanahi ere, ohiko erabilera eragotzi dezaketenak; eta (ii) plataforma trafikoko Legeekin eta Ohiturarekin guztiz bat datorren moduan erabiltzea.
Ondorioz, erabiltzaileak erantzukizuna izango du, Irungo Udalaren eta/edo hirugarrenen aurrean, aipatutako betebeharrak ez betetzearen ondorioz sor daitezkeen kalteen erantzule. 2.7.3 klausulan berariaz araututakoaz haratago.
Bereziki eta zehatz-mehatz izan gabe, Irungo Udalak ez du erantzukizunik izango erabiltzailearen aurrean edo hirugarrenen aurrean (i) erabiltzaileak zerbitzua erabiltzean izandako giza akatsetatik eratorritako kalte eta galeren aurrean; eta (ii) ezinbesteko kasuak edo Irungo Udalaren kontrolpean ez dauden kasuak.
Irungo Udalak ez du erantzukizunik izango produktuen erosketari dagokionez, erabiltzaileak eta saltzaileetako bakoitzak plataformaren bidez formalizatzen duen kontratuaren gauzatze, exekuzio edo haustearekin lotutako edo eratorritako kalte edo galeren erantzule. Irungo Udalak ez du aipatutako kontratuan parte hartzen eta plataformaren bitartez bi aldeen arteko bitartekari lanak egitera mugatzen du bere eginkizuna.
2.11 Datuen Babesa
Datuak babesteko indarrean dagoen araudian xedatutakoaren arabera, inprimaki honen bidez bildutako datu pertsonalak Irungo Udalak tratatuko dituela jakinarazten dizugu, zeinak Erantzule gisa jardungo duela, eta EUSKALTEL, S.A. enpresak kudeatuko ditu (IFZ: A48766695), tratamenduaren arduradun gisa. iezaguzu zure erosketa prozesatzeko gertatzen bada, erregistratutako erabiltzaileentzat soilik sustapen jakin batzuetarako sarbidea izateko, zure eskaeren jarraipena egiteko eremu pribatu bat edukitzeko edo zure erosketa-historia ikusteko, baita zure nahien zerrendan gehien interesatzen zaizkizun produktuak gordetzeko ere. Gainera, baimena ematen badiguzu, e-mail bidez bidaliko dizugu Marketplacen dauden produktuen sustapenei buruzko informazioa.
Zure datu pertsonalak tratatzeko legezko oinarria Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.b) artikulua da, betiere erabiltzaile gisa erregistratzeko baldintzak onartzen badituzu, bai eta Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.a) artikulua ere, interesdunaren promozioari buruzko artikuluan eta interesdunen promozioan bidaltzen den artikuluaren baimena. 6.1.e), tratamendua beharrezkoa da interes publikoan egindako misio bat betetzeko edo arduradunari emandako botere publikoak erabiltzeko.
Erosketa formalizatzen duzunean, zure datuak merkatuaren parte diren saltzaileei jakinaraziko zaizkie eskaera eta bidalketa zuzen kudeatzeko. Saltzaileak zure datu pertsonalak prozesatuko ditu bere pribatutasun-politikaren arabera. Ez da aurreikusten beste datu pertsonalen beste komunikaziorik edo nazioarteko transferentziak hirugarren herrialdeetara edo nazioarteko erakundeetara, legez hala eskatzen denean izan ezik. Datuak bildutako helburua betetzeko eta zure datu pertsonalen tratamenduaren ondorioz sor daitezkeen erantzukizunak zehazteko beharrezkoa den denboran gordeko dira.
Zure datuen babeserako, zuzentzeko, ezabatzeko eta indarrean dagoen araudian aurreikusitako beste eskubide batzuk erabil ditzakezu, hala badagokio, Irungo Udalari, San Juan Harria 4 IR, 20 Gipuzkoa helbidera edo Gipuzkoa IR, 20 Gipuzkoa helbidearen bidez idatzi bat bidaliz. bere Egoitza Elektronikoa.
Zure eskubideen erabileran behar bezala artatu ez bazaituzte, erreklamazioa aurkeztu dezakezu Datuak Babesteko Euskal Agentzian. Helbidea: Beato Tomás de Zumárraga kalea, 71 – 3. solairua - 01008 Vitoria-Gasteiz. Hala ere, lehenik eta behin, Irungo Udaleko Datuak Babesteko izendatutako arduradunarekin harremanetan jar zaitezke: dpd@irun.org.
2.12 Cookieen erabilera
Webguneak cookieak eta/edo antzeko datuak biltegiratzeko eta berreskuratzeko gailuak erabiltzen ditu.
Irungo Udalak "Cookie Politika" bat ezarri du, irun.market helbidean atzitu daitekeena.
2.13 Aplikatu beharreko legea eta jurisdikzioa
Online denden bidez egiten den jarduera, ondorioz, indarrean dagoen Europako eta Espainiako legediaren menpe dagomerkataritza elektronikoaren, kontsumitzaileen eta erosleen babesaren eta datu pertsonalen babesaren gaietan aplikazioa.
Erosleen eta saltzaileen artean sortzen den edozein eztabaida edo gatazka auzitegi eta auzitegi eskudunen aurrean egiaztatuko da, Espainiako prozedura-araudian xedatutakoaren arabera. Halaber, Europar Batasuneko gatazkak konpontzeko sareko plataformara sartzeko legezko aukeraren berri ematen dizugu, honako esteka honen bidez eskuragarri: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2.1 Erabilera-baldintzen irismena, helburua eta hedadura
Xedapen hauek (aurrerantzean, "erabilera-baldintzak"), Irungo Udalak Interneteko erabiltzaileen eskura jartzen duen (aurrerantzean, "erabiltzaileak") interneteko erosketa-plataformako zerbitzuaren sarbidea eta erabilera arautzen du (aurrerantzean, "zerbitzua"). baldintza zehatzak (aurrerantzean, "baldintza zehatzak"), kasuan kasu, erabilera baldintzak ordezkatu, osatu edo/eta aldatuko dituztenak eta kontraesanak gertatuz gero gailenduko direnak. Ondorioz, funtzionalitate edo zerbitzu horiek erabili baino lehen, erabiltzaileak hauek arautzen dituzten baldintza zehatzak onartu beharko ditu, zerbitzuaren beraren bitartez eskuragarri daudenak, dagokion onarpen-sistemarekin batera.
Zure erregistroa prozesatzen denean, erabiltzaileak berariaz eta erreserbarik gabe onartzen ditu erabilera baldintzak, eta onarpen horrek idatziz eta sinatutako edozein kontraturen baliozkotasun eta eraginkortasun bera izango du. Erabiltzaileak erabilera-baldintzak guztiz onartzen ez baditu, ez du zerbitzua erabiltzeko baimenik izango.
Erregistratu nahi ez duten erabiltzaileentzat, erosketa gonbidatu gisa egiteko aukera dago. Erosketa bukatzean zure informazioa eman beharko duzu soilik; informazio hori ez da gordeko etorkizuneko erosketetarako. Kasu honetan, baldintza orokorrak onartzea ere nahitaezkoa izango da erosteko unean.
Irungo Udalak eskubidea du edozein unetan eta aldez aurretik jakinarazi gabe erabilera baldintzen aldaketa edo eguneratzerik egiteko, bai eta, hala badagokio, dagozkien baldintza espezifikoak ere, legedi, administrazio edo jurisprudentzia-garapen berrietara egokitzeko, bai eta zerbitzuen esparruan uneoro sartzen diren ekintzetara ere, erabiltzaileen eskubideak eta interesak uneoro kontuan hartuta, eta erabilera horrek zerbitzuaren aldaketak eragin gabe. egin dute.
Edonola ere, Irungo Udalak erabilera-baldintzei eta/edo baldintza zehatzei buruzko edozein aldaketei buruzko informazio puntuala emango die erabiltzaileei, aldaketa horiek erabiltzaile bakoitzak onartzen dituela ulertuz gero, jakinarazi ondoren zerbitzua erabiltzen jarraitzen badute.
2.2 Zerbitzuaren izaera eta ezaugarriak
Zerbitzuaren barnean sartzen da erabiltzaileen eskura jartzea online erosketa-web-plataforma (aurrerantzean, "plataforma"), zeinak, "merkatu" gisa, plataforman bertan ostatatutako espazio indibidual edo lineako denda (aurrerantzean, "online denda/k") sartzeko aukera ematen diena, tokiko merkatari independenteek kudeatutako (aurrerantzean, "saltzailea/k").
Horrela, zerbitzuak erabiltzaileen eta saltzaileen arteko transakzioen elkarreragina eta formalizazioa errazten du, eta, nolanahi ere, Irungo Udalaren jarduna bi aldeen arteko bitartekaritza hutsera mugatuz, euren transakzioak negoziatzeko eta gauzatzeko espazio bat eskainiz.
Horrela, Irungo Udalak ez du plataforman eskaintzen diren produktuen saltzaile edo erosle gisa jokatzen, erabiltzailearekin duen harremana zerbitzura mugatuz, erabiltzaileak plataforman sartzeko eta erabiltzeko eskubideez barne.
Ondorioz, Irungo Udalak ez du bere gain hartzen Erabiltzaileen eta/edo hirugarrenen aurrean (i) saltzaileek plataformaren bidez eskaintzen dituzten produktuen, haien erabilgarritasunaren eta/edo kalitatearen inguruan; edo (iii) saltzaileen eta erabiltzaileen artean ezarritako kontratu-harremana, azken honek lehenak eskainitako produktuak eskuratzeagatik, ez-betetze edo/eta horietatik sortutako kalteengatik.santua.
Baldintza teknikoak
Erabiltzailea arduratuko da zerbitzura sartzeko eta erabiltzeko aukera ematen dioten ekipo informatiko, gailu mugikor eta Interneteko konexioez hornitzea, Irungo Udalak elementu horien hornikuntzari dagokionez, edozein araubidetan, inolako konpromisorik hartu gabe.
Erabilpena gailu mugikor baten bidez egiten bada, erabiltzailea konektatzen den gailu mota detektatzen da eta erabiltzailearen gailura egokitutako webgunea bistaratzen da. Gaur egun merkatuan dagoen gailu eta nabigatzaile sorta zabala ikusita, egokitzapen hau nabigatzaile hauen azken eta azken bertsioetan ezarriko da:
- Chrome, Firefox, Safari, Opera eta Edge.
- iOS eta Android mugikorreko arakatzaileak
2.4 Erabiltzaileen erregistroa
2.4.1 Erregistratzeko baldintzak
Zerbitzuaren sarbidea eta erabilera eta, beraz, erabiltzaile gisa erregistratzea, 18 urtetik gorako pertsona fisikoentzat mugatuta dago.
Erabiltzaile gisa izena emanez gero, erregistroa formalizatzerakoan, erabiltzaileak bermatzen dio Irungo Udalari (i) adinez nagusi dela edo adingabe emantzipatua dela, eta produktuen eskaintzaren erosketa eta salmenta plataformaren bidez formalizatzeko behar den legezko gaitasuna duela; eta (ii) Erregistroan emandako informazio guztia egiazkoa dela.
Era berean, zure profileko datuak eguneratuta mantendu behar dituzu eta berehala jakinarazi beharko diozu Irungo Udalari Klausula honetan ezarritako baldintzak betetzen ez badituzu, plataformaren bidez erosketa berririk egin gabe, hori gertatzen denean eta ez-betetze horrek irauten duen bitartean. Irungo Udalak beren legezko gaitasuna ziurtatzeko, datu faltsuak emateko edo, bestela, erabiltzaile gisa erregistratzeko eta/edo zerbitzua erabiltzeko baldintzak ez betetzea ezkutatzeko ezarritako iragazkiak.
2.4.2 Erabiltzaile IDa eta Pasahitza
Zerbitzuaren sarbidea eta erabilera erabiltzaileak plataformaren bidez eskuragarri izango ditu, erabiltzaile bakoitzak pertsonalki konfiguratuko dituen erabiltzaile ID eta pasahitza erabiliz. Erabiltzailea behartuta egongo da nortasun agiria eta pasahitza arretaz erabiltzera, eta haien segurtasun eta konfidentzialtasunaren ardura izango du. Konpromisoa hartzen dute haien erabilera hirugarrenei ez lagatzeko, ez aldi baterako, ez behin betiko, eta hirugarrenei haietara sartzen ez uzteko. Zure NANa eta pasahitza lapurtu, galdu edo baimenik gabe sartzen badira, Irungo Udalari berehala jakinarazteaz arduratuko zara, bertan behera utz ditzan. Irungo Udalak ez du inola ere erantzukizunik izango erabiltzailearen NAN eta pasahitza erabiliz baimenik gabeko hirugarrenek egindako ekintzen erantzule, harik eta lapurreta, galera edo baimenik gabeko sarbidearen jakinarazpena egin arte.
2.5 Zerbitzuaren erabilera
Erregistratzearekin, erabiltzaileak plataformara sartzeko eta erabiltzeko eskubidea eskuratzen du, modu pertsonalean, ez esklusiboan eta besterenezina den erabilera-baldintzetan ezarritako baldintzetan, erabiltzaileari plataformara eta lineako dendetara sartu eta saltzaileengandik haiek lineako dendetan eskaintzen dituzten produktuak erosteko aukera emango diona.
Edonola ere, erabiltzaileak uko egin behar dio (i) zerbitzutik, plataformatik edo horiei dagozkien dokumentaziotik eratorritako produktuak aldatzeari edo sortzeari; (ii) Plataforman sartutako edozein iturburu-kode deskonpilatu, desmuntatu, alderantzizko ingeniaritza edo deszifratzen saiatzea; (iii) zerbitzuaren eta/edo plataformaren erabilera osorik edo zati batean saldu, alokatu edo alokatu; eta/edo (iv) kentzea edo aldatzea zerbitzuan, plataforman eta/edo erabiltzen direnean aurkezten diren marka komertzialak, logotipoak edo beste edozein jabedun ohar, kondaira, ikur edo etiketa.
Erabiltzaileak lineako dendetan saltzaileek eskaintzen dituzten produktuak eta horretarako saltzaileekin formalizatutako dagozkion kontratuak eskuratzeak erabiltzailearen eta saltzaileen arteko harreman juridikoa izango du, Irungo Udalarekin guztiz zerikusirik ez duena, eta erabiltzaileak plataformak berak eta/> salmenta-baldintza honetarako jarritako salmenta-baldintza orokorretan ezarritakoaren arabera arautuko da.
2.6 Zerbitzuaren baldintza ekonomikoak
Kontrarik eman ezean,Bestela, baldintza zehatzetan, zerbitzuaren sarbidea eta erabilera doakoak dira, erabiltzaileak bere hornitzailearekin kontratatuta duen telekomunikazio sarerako konexioaren kostua izan ezik, azken honek bere gain hartuko baitu.
Aipatutako xedapena ez da aplikatuko erabiltzaileak saltzaileek lineako dendetan eskaintzen dituzten produktuen balizko erosketetan, eta saltzaileek dagokien transakzioa egiterakoan adostutako baldintzei erreparatuko zaie.
2.7 Eskuragarritasuna, segurtasuna eta bermeak
2.7.1 Zerbitzuaren erabilgarritasuna
Irungo Udalak ahalegin guztiak egingo ditu zerbitzua eguneko 24 orduetan, urteko egun guztietan, eskuragarria eta erabilgarri izan dadin.
Hala ere, horrek ez du bermatzen zerbitzuaren erabilgarritasuna ezinbesteko kasuetan edo Irungo Udalaren esku ez dagoen kasuetan, horrela kontuan hartuta, besteak beste, honako hauek:
Ezinbesteko kausa (aurrerantzean, "ezinbesteko kasua"): Irungo Udalaren kontroletik kanpo dagoen ezohiko, ezusteko edo saihestezina den edozein zirkunstantzia edo gertaera, hala nola, edozein motatako grebak, suteak, uholdeak, motibazio eza, lehengaien falta edo eskasia, matxurak edo istripuak edo istripuak edo istripuak edo istripuak diren instalazioetan eta/edo Udalaren hirugarren zerbitzuen kudeaketan Irungo Udalak. zerbitzua eta erabilera-baldintzak onartu ondoren sortzen diren eta Irungo Udalaren betebeharrak betetzea aldi baterako edo, hala badagokio, betirako ezinezkoa edo gehiegizko kostua eragiten dutenak.
Irungo Udalaren esku ez dauden hipotesiak: (i) erabiltzailearen ekipo informatikoa eta/edo gailu mugikorrak; eta (i) erabiltzaileak erabiltzen dituen komunikazio-sareak eta interkonexio-elementuak, bereak nahiz Irungo Udaletik kanpoko hirugarrenenak izan.
Era berean, zerbitzurako sarbidea aldi baterako eten ahal izango da segurtasun arrazoiengatik, mantentze-beharrengatik edo baliabideen berregituraketagatik, honek Irungo Udalaren betebeharrak ez betetzea ekarri gabe. Nolanahi ere, ahalegin guztiak egingo dira etenaldi horiek erabiltzailearengan eragin minimoa izan dezaten. Ahal den guztietan, programatutako geldialdiak aldez aurretik jakinaraziko zaizkio erabiltzaileari.
Azkenik, Irungo Udalak zerbitzurako sarbidea eta erabilera eteteko eta/edo blokeatzeko eskubidea du, aldez aurretik jakinarazi gabe, erabilera-baldintzak edo, hala badagokio, baldintza zehatzak betetzen ez dituen erabiltzaileentzat. Etendura eta/edo blokeo hori ez da Irungo Udalaren betebeharren bat urratzen dela ulertuko.
2.7.2 Segurtasuna
Irungo Udalak zerbitzuaren segurtasuna bermatzeko ezarri eta eguneratuta dagozkien neurri teknikoak mantentzen ditu, bai eta plataforman gordetako informazioaren osotasuna, erabilgarritasuna eta konfidentzialtasuna bermatzeko.
Aurrekoa gorabehera, erabilera-baldintzek berez ez dute inolako bermerik ematen erabiltzailearen ekipo informatiko eta/edo gailu mugikorren segurtasunari edo, kasu guztietan, erabiltzailearen eta sarearen babesa izango dena. erantzukizuna.
Erabiltzaileek ez dute, inolaz ere, zerbitzuan edo/eta plataforman instalatu daitezkeen babes-gailuak edo segurtasun-sistemak ezabatzea, aldatzea, saihestea edo manipulatzea.
2.7.3 Bermeak
Irungo Udalak plataformaren eta zerbitzuaren funtzionamendu egokia bermatzen dio erabiltzaileari ondoko baldintzetan:
Plataformaren funtzionamendu egokia bermatzen da, bai eta bere programazioan akatsekin lotutako gorabeherak zuzentzea ere.
Edonola ere, zerbitzuen kudeaketan parte hartzen duten hirugarren hornitzaileek emandako zerbitzuak berme honetatik kanpo geratzen dira, eta dagokien jabeek ezarritako bermearen baldintzen menpe egongo dira.
Era berean, klausula honek jasotzen duen bermetik kanpo geratzen dira kodean barne akatsak ez diren arrazoiengatik izan daitezkeen akatsak edo akatsak ere. Bazterketa honek, besteak beste, Irungo Udaletik kanpo erabiltzailearen eta/edo hirugarrenen ekintzek eragindako akatsak edo akatsak hartzen ditu, baita zerbitzutik kanpoko bitartekoek eragindakoak ere, hala nola erabiltzailearen ekipo informatikoek edota gailu mugikorrek.
Edonola ere, erabiltzaileak onartzen du plataforma eta zerbitzua "bezala" erabiltzeko ematen direla ("bezalaHala da”), beraz, Irungo Udalak ez du bermatzen zerbitzuaren egokitasuna erabiltzaileak lortutako helburu zehatzetarako.Ondorioz, Irungo Udalak ezin du bere erantzukizunik hartu Irungo Udalak horretarako zehaztutako zehaztapen tekniko eta funtzionalitateez gain, zerbitzua erabiltzailearen behar zehatzetarako desegokia dela egiaztatzen denean. 2.8 Jabetza Intelektual edo/eta Industrialaren Eskubideak
Zerbitzua eta plataforma, baita elementu horiei dagozkien ustiapen-eskubideak ere, Irungo Udalarena eta/edo hirugarrenen jabetzakoak dira, eta Espainiako Jabetza Intelektualaren eta/edo Industrialaren Legeak eta aplikagarriak diren nazioarteko itunek ezarritakoaren arabera babestuta daude.
Erabilera-baldintzak onartzeak ez du esan nahi erabiltzaileari zerbitzuari eta plataformari edo bertan integratutako software elementuei dagozkien Jabetza Intelektualaren eta/edo Industrialaren ustiapen-eskubideak lagatzea, erabiltzaileak eskuratzen duen erabilera-eskubidearen kaltetan izan gabe, dagokien jabeen jabetza esklusiboa izaten jarraituko dutenak.
Aipatutako eskubideen erreserbak (i) kanpoko itxura (itxura eta ukipena) eta plataformaren beraren kodea, diseinua eta nabigazio egitura hartzen ditu; bezala (ii) haren bidez edozein formatutan sartu eta banatu daitezkeen edukiei.
Ondorioz, eta 2.5 klausulan xedatutakoaren arabera, erabiltzaileak debekatuta dauka zerbitzuaren eta/edo plataformaren obra eratorriak deskonpilatzea, desmuntatzea, alderantzizko ingeniaritza, azpilizentzia ematea edo inola ere transmititzea, itzultzea edo sortzea.
Zerbitzuan, plataforman eta/edo erabiltzen direnean aurkezten diren itxura fisikoan, izen komertzialak, markak, logotipoak edo beste zeinu bereizgarri batzuei buruzko aipamenak, erregistratuak edo ez, Irungo Udalarenak edo hirugarrenenak izan, horiek erabiltzeko debekuaren mende dago Irungo Udalaren edo bere legezko jabearen berariazko baimenik gabe.
Debekatuta daude plataforman jasotako informazioarekin, diseinuarekin eta bertan jasotako materialak hautatzea eta aurkeztea, edozein dela ere xedea eta horretarako erabiltzen den euskarria, erreprodukzioa, kopiatzea, banatzea, jendaurrean jartzea eta antzeko beste edozein jarduera, Irungo Udalaren berariazko baimenik gabe.
Ondorioz, erabiltzaileak plataformaren bidez eskura dituen gainerako edukiak eta zerbitzuak helburu pertsonal eta pribatu hertsiki soilik ikusi eta erabili ahal izango ditu, eta baldin eta eduki eta/edo zerbitzuekin jarduera komertzial edo profesionalak egiteko xedea ez bada.
2.9 Estekak
Irungo Udalak erabiltzailearen eskura jartzen ditu, plataformaren bidez, lotzeko gailu teknikoak (adibidez, botoiak, estekak eta banner-ak), erabiltzailea saltzaileenak edo beste hirugarren batzuenak diren/edo kudeatzen dituzten beste gune edo Interneteko atari batzuetara eraman dezaketenak, eta horien gainean Irungo Udalak ez du inolako kontrolik (aurrerantzean, "lotutako guneak").
Erabiltzaileak kontuan izan behar du lotzeko gailu horiek erabiliz eta webgunetik estekatutako guneetara sartuz gero, erabilera-baldintza hauek ez direla aplikagarriak izango.
Irungo Udalak ez ditu inola ere ezagutzen edo kontrolatzen estekatutako guneetan sartutako edukiak eta zerbitzuak, eta web-orrialdearen bidez haietara sarbidea sartzeak ez du esan nahi, inola ere, (i) Irungo Udalak estekatutako guneetan ostatatutako edukiak eta zerbitzuak gomendatzen edo onesten dituenik; eta/edo (ii) Irungo Udalaren eta estekatutako gunearen arduradunaren artean nolabaiteko harreman, lankidetza edo mendekotasuna dagoela.
Ondorioz, Irungo Udalak ez du bere gain hartzen estekatutako guneekin lotutako inolako erantzukizunik eta, beraz, ez da haien funtzionamenduaz, bertan ostatatutako edukiez eta zerbitzuez, edo estekatutako guneetan jasotako estekez.
Erabiltzaileak estekatutako gune baten bidez egindako edukien, zerbitzuen edo beste edozein jardueraren legez kanpokotasuna edo desegokitasuna eraginkortasunez ezagutzen badu, berehala jakinarazi beharko dio Irungo Udalari, hala dagokionean, egokitzat jotzen dituen neurriak har ditzan.
2.10 Erantzukizuna
Zerbitzuaren erabiltzaileek beren ardurapean egiten dute. Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du (i) ez egiteko kalte egin diezaiokeen jokabiderikIrungo Udalaren edo hirugarrenen irudia, interesak eta eskubideak edo plataforma kaltetu, desgaitu edo gainkargatu edo, nolanahi ere, ohiko erabilera eragotzi dezaketenak; eta (ii) plataforma trafikoko Legeekin eta Ohiturarekin guztiz bat datorren moduan erabiltzea.
Ondorioz, erabiltzaileak erantzukizuna izango du, Irungo Udalaren eta/edo hirugarrenen aurrean, aipatutako betebeharrak ez betetzearen ondorioz sor daitezkeen kalteen erantzule. 2.7.3 klausulan berariaz araututakoaz haratago.
Bereziki eta zehatz-mehatz izan gabe, Irungo Udalak ez du erantzukizunik izango erabiltzailearen aurrean edo hirugarrenen aurrean (i) erabiltzaileak zerbitzua erabiltzean izandako giza akatsetatik eratorritako kalte eta galeren aurrean; eta (ii) ezinbesteko kasuak edo Irungo Udalaren kontrolpean ez dauden kasuak.
Irungo Udalak ez du erantzukizunik izango produktuen erosketari dagokionez, erabiltzaileak eta saltzaileetako bakoitzak plataformaren bidez formalizatzen duen kontratuaren gauzatze, exekuzio edo haustearekin lotutako edo eratorritako kalte edo galeren erantzule. Irungo Udalak ez du aipatutako kontratuan parte hartzen eta plataformaren bitartez bi aldeen arteko bitartekari lanak egitera mugatzen du bere eginkizuna.
2.11 Datuen Babesa
Datuak babesteko indarrean dagoen araudian xedatutakoaren arabera, inprimaki honen bidez bildutako datu pertsonalak Irungo Udalak tratatuko dituela jakinarazten dizugu, zeinak Erantzule gisa jardungo duela, eta EUSKALTEL, S.A. enpresak kudeatuko ditu (IFZ: A48766695), tratamenduaren arduradun gisa. iezaguzu zure erosketa prozesatzeko gertatzen bada, erregistratutako erabiltzaileentzat soilik sustapen jakin batzuetarako sarbidea izateko, zure eskaeren jarraipena egiteko eremu pribatu bat edukitzeko edo zure erosketa-historia ikusteko, baita zure nahien zerrendan gehien interesatzen zaizkizun produktuak gordetzeko ere. Gainera, baimena ematen badiguzu, e-mail bidez bidaliko dizugu Marketplacen dauden produktuen sustapenei buruzko informazioa.
Zure datu pertsonalak tratatzeko legezko oinarria Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.b) artikulua da, betiere erabiltzaile gisa erregistratzeko baldintzak onartzen badituzu, bai eta Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.a) artikulua ere, interesdunaren promozioari buruzko artikuluan eta interesdunen promozioan bidaltzen den artikuluaren baimena. 6.1.e), tratamendua beharrezkoa da interes publikoan egindako misio bat betetzeko edo arduradunari emandako botere publikoak erabiltzeko.
Erosketa formalizatzen duzunean, zure datuak merkatuaren parte diren saltzaileei jakinaraziko zaizkie eskaera eta bidalketa zuzen kudeatzeko. Saltzaileak zure datu pertsonalak prozesatuko ditu bere pribatutasun-politikaren arabera. Ez da aurreikusten beste datu pertsonalen beste komunikaziorik edo nazioarteko transferentziak hirugarren herrialdeetara edo nazioarteko erakundeetara, legez hala eskatzen denean izan ezik. Datuak bildutako helburua betetzeko eta zure datu pertsonalen tratamenduaren ondorioz sor daitezkeen erantzukizunak zehazteko beharrezkoa den denboran gordeko dira.
Zure datuen babeserako, zuzentzeko, ezabatzeko eta indarrean dagoen araudian aurreikusitako beste eskubide batzuk erabil ditzakezu, hala badagokio, Irungo Udalari, San Juan Harria 4 IR, 20 Gipuzkoa helbidera edo Gipuzkoa IR, 20 Gipuzkoa helbidearen bidez idatzi bat bidaliz. bere Egoitza Elektronikoa.
Zure eskubideen erabileran behar bezala artatu ez bazaituzte, erreklamazioa aurkeztu dezakezu Datuak Babesteko Euskal Agentzian. Helbidea: Beato Tomás de Zumárraga kalea, 71 – 3. solairua - 01008 Vitoria-Gasteiz. Hala ere, lehenik eta behin, Irungo Udaleko Datuak Babesteko izendatutako arduradunarekin harremanetan jar zaitezke: dpd@irun.org.
2.12 Cookieen erabilera
Webguneak cookieak eta/edo antzeko datuak biltegiratzeko eta berreskuratzeko gailuak erabiltzen ditu.
Irungo Udalak "Cookie Politika" bat ezarri du, irun.market helbidean atzitu daitekeena.
2.13 Aplikatu beharreko legea eta jurisdikzioa
Online denden bidez egiten den jarduera, ondorioz, indarrean dagoen Europako eta Espainiako legediaren menpe dagomerkataritza elektronikoaren, kontsumitzaileen eta erosleen babesaren eta datu pertsonalen babesaren gaietan aplikazioa.
Erosleen eta saltzaileen artean sortzen den edozein eztabaida edo gatazka auzitegi eta auzitegi eskudunen aurrean egiaztatuko da, Espainiako prozedura-araudian xedatutakoaren arabera. Halaber, Europar Batasuneko gatazkak konpontzeko sareko plataformara sartzeko legezko aukeraren berri ematen dizugu, honako esteka honen bidez eskuragarri: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.